أسئلة وأجوبة

غسيل كوم تقدم خدمات الغسيل والتنظيف الجاف الشاملة، بما في ذلك الغسيل والتجفيف والكي والعناية المتخصصة بالملابس. كما نقدم خدماتنا للأشياء الكبيرة مثل البطانيات والألحفة والستائر.

عادةً ما يتم تسليم الطلبات خلال 48 ساعة من وقت استلامها. ومع ذلك، قد يختلف الوقت المطلوب لإنجاز الطلبات الكبيرة أو ذات الكميات الكبيرة. للحصول على تفاصيل دقيقة حول طلبك، يرجى التواصل معنا مباشرة

نحن نقبل طرق دفع مختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، وCliq، والدفع نقدًا عند التسليم. يجب على العملاء دفع المبلغ الكامل للخدمة وقت التسليم.

نحن نغطي حاليًا مناطق رئيسية في غرب عمان لضمان الخدمة في الوقت المناسب. يمكنك التحقق من منطقتك من خلال التطبيق أو الاتصال بفريق خدمة المساعدة لدينا على الرقم +962795000850

بالطبع، بمجرد تقديم الطلب، يمكنك متابعة حالة الغسيل الخاص بك من خلال حسابك على تطبيقنا. ويتم إرسال الإشعارات عبر البريد الإلكتروني.

نقدم بانتظام عروضًا موسمية وخصومات أسبوعية خاصة. قم بتنزيل تطبيقنا للحصول على إشعارات أسبوعية أو تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث العروض.

تعتبر خدمة خزانة الغسيل الخاصة بنا، YourBox، طريقة مريحة لتسليم ملابسك واستلامها في أي وقت. ضع أغراضك في خزانتك، وسنتولى الباقي. بمجرد أن تصبح أغراضك جاهزة، ستتلقى إشعارًا ويمكنك استلامها في أي وقت يناسبك.

بالتأكيد، أمنك هو أولويتنا. تأتي كل خزانة برمز دخول فريد يمكنك أنت فقط استخدامه لعمليات التسليم والاستلام السلسة والآمنة.

بالتأكيد! يمكنك متابعة حالة طلبك في الوقت الفعلي من خلال تطبيقنا المحمول.

نقدم مجموعة متنوعة من خطط الاشتراك التي تلبي احتياجاتك فيما يتعلق بالكمية ونوع القطع التي تستهلكها. لمعرفة المزيد عن الاشتراكات، اتصل بفريق الدعم الخاص بنا هنا.

تتم عمليات الاستلام والتسليم ثلاث مرات في الأسبوع، مما يضمن الخدمة في الوقت المناسب لاحتياجات الغسيل الخاصة بك.

تغطي خدمة YourBox إزالة البقع دون أي تكلفة إضافية، مما يضمن التعامل مع ملابسك بأقصى قدر من العناية وتلبية جميع متطلبات التنظيف المحددة.